L'intégration d'un système IA modifie rarement une seule tâche : elle déplace la circulation de l'information, les validations, les compétences attendues et la relation entre les équipes et les outils.
- identifier les rôles, activités et décisions concernés
- repérer les validations et points de contrôle à maintenir
- anticiper les risques d'incompréhension, de rejet ou de contournement
- attribuer les responsabilités : qui utilise, qui valide, qui traite les exceptions, qui décide de l'évolution
La confiance repose sur des responsabilités compréhensibles et effectivement attribuées.